Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
1. Quem somos
O Inkraft é um serviço de gestão de agendamentos para tatuadores e piercers, desenvolvido e operado por Kaminoai Negócios Digitais LTDA, inscrito no CNPJ sob o nº 42.071.268/0001-64, doravante denominado "nós" ou "Inkraft".
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo email: [email protected]
2. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica a duas categorias de pessoas:
- Artistas: tatuadores e piercers que criam uma conta no Inkraft para gerenciar seus agendamentos
- Clientes: pessoas que acessam um link de agendamento gerado por um artista para marcar uma sessão
3. Quais dados coletamos
De artistas
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação na plataforma |
| Endereço de email | Autenticação, notificações operacionais |
| Dados de pagamento (cartão) | Cobrança da assinatura mensal via Mercado Pago |
| Disponibilidade de agenda | Exibição de horários disponíveis para clientes |
Dados de cartão não são armazenados pelo Inkraft — são processados diretamente pelo Mercado Pago.
De clientes
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificação no agendamento |
| Número de WhatsApp | Envio de confirmações e lembretes da sessão |
| Email (opcional) | Confirmação adicional, se fornecido |
| Dados de pagamento | Processamento do depósito via Mercado Pago |
4. Como usamos os dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
- Criar e gerenciar agendamentos entre artistas e clientes
- Processar pagamentos de depósitos e assinaturas
- Enviar notificações relacionadas ao agendamento (confirmação, lembretes)
- Enviar comunicações operacionais para artistas (falha de pagamento, renovação de assinatura)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos dados pessoais para fins publicitários, nem vendemos ou cedemos dados a terceiros para esses fins.
5. Compartilhamento com terceiros
Para operar o serviço, compartilhamos dados com os seguintes parceiros, todos atuando como operadores sob nossas instruções:
| Parceiro | Dado compartilhado | Finalidade |
|---|---|---|
| Supabase | Todos os dados cadastrais | Armazenamento e autenticação |
| Mercado Pago | Dados de pagamento | Processamento de cobranças |
| Twilio | Nome e WhatsApp do cliente | Envio de notificações via WhatsApp |
| Resend | Nome e email do artista | Envio de emails operacionais |
Todos os parceiros acima possuem suas próprias políticas de privacidade e estão sujeitos às legislações aplicáveis de proteção de dados.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados de artistas: mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após encerramento da conta, os dados são anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção
- Dados de clientes: mantidos pelo período necessário para o histórico de agendamentos do artista, com prazo máximo de 2 anos após a última sessão
- Dados de pagamento: retidos pelo Mercado Pago conforme suas políticas; o Inkraft armazena apenas referências de transação, não dados sensíveis de cartão
7. Seus direitos como titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre elas: autenticação segura, comunicação criptografada via HTTPS, controle de acesso por Row-Level Security no banco de dados e monitoramento de erros via Sentry.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
9. Cookies e rastreamento
Utilizamos o PostHog para análise de uso da plataforma, com coleta limitada a dados de navegação anonimizados (páginas visitadas, interações gerais). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos artistas cadastrados por email com antecedência mínima de 10 dias. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.
11. Contato e foro
Email: [email protected]
Em caso de disputas, fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.